QR & Barcode Scanner

Radera ditt konto och dina data

Senast uppdaterad: 22 oktober 2026

Mall – ännu inte slutgiltig

Det här dokumentet är en mall. Företagets namn och adress ([COMPANY NAME, ADDRESS]), kontaktadressen (privacy@example.com) och alla andra värden inom hakparentes måste fyllas i, och texten måste granskas av en behörig jurist före lanseringen.

Du kan radera ditt QR & Barcode Scanner-konto när som helst: i appen med några tryck eller via e-post om du inte längre har appen. Du behöver inte installera om appen för att be oss radera dina data.

Det mesta av dina data når aldrig oss. Ditt skafferi, din inköpslista, din skanningshistorik och dina familjeprofiler sparas på din telefon. De når bara våra servrar när du gör en säkerhetskopia i molnet med ett betalt abonnemang (Standard eller Premium), och familjeprofilerna bara med ditt separata samtycke.

1.Radera ditt konto i appen

Du måste vara inloggad med kontot som du vill radera. Om du är utloggad trycker du först på Mer → Konto och loggar in.

Öppna appen och tryck på Mer.
Tryck på Konto under Konto och data.
Scrolla längst ned och tryck på Radera konto.
Kontrollera vad som tas bort, skriv RADERA och tryck på Radera mitt konto.
Välj om även data på den här telefonen ska raderas: Radera från enheten eller Behåll på enheten.

Ditt konto raderas direkt och kan inte längre användas på någon enhet. Du kan fortsätta använda appen utan konto.

Använder du appen utan konto? Då har vi inget konto för dig, och dina data finns bara på din telefon – se ”Radera data på din telefon” nedan.

2.Begär radering utan appen

Om du inte längre har appen eller inte kan logga in behöver du inte installera om den. Mejla privacy@example.com med ämnesraden ”Account deletion”, helst från kontots e-postadress.

Det här ska du ange

kontots e-postadress, om du skriver från en annan adress;
hur du loggar in: med e-post och lösenord, med Apple eller med Google;
att du vill att ditt konto och dess data raderas.

Skicka aldrig ditt lösenord till oss. Innan vi raderar kontot kan vi be dig bekräfta att det är ditt, till exempel om du skriver från en annan adress eller har använt ”Logga in med Apple” med dold e-postadress.

Vad som händer sedan

Vi bekräftar att vi har tagit emot din begäran och raderar ditt konto inom 30 dagar. Vi meddelar dig via e-post när det är klart.

3.Vad som raderas och vad som finns kvar

Raderas från våra servrar

ditt konto: e-postadress, namn, lösenord (sparas bara som en säker hash) och kopplingen till inloggning med Apple eller Google;
alla inloggningssessioner och länkar för att återställa lösenordet, så att du loggas ut på alla enheter;
din säkerhetskopia i molnet, om du har en;
det betalda abonnemang som är kopplat till ditt konto (en prenumeration via butiken fortsätter – se ”Prenumerationer”);

Vad som finns kvar och varför

Data på din telefon finns kvar där tills du raderar dem eller avinstallerar appen, om du inte valde Radera från enheten när du raderade kontot. De sparas inte på våra servrar, så vi kan inte radera dem åt dig.
Poster om AI-etikettläsningar (tidpunkt, modell och kostnad för varje läsning, inga foton eller texter) sparas för kostnadskontroll, utan någon koppling till dig.
Uppgifter som vi enligt lag måste spara, till exempel för skatte- eller bokföringsändamål, sparas bara så länge lagen kräver och används inte till något annat.
Serverloggar och systemsäkerhetskopior raderas automatiskt efter en begränsad tid, enligt beskrivningen i vår integritetspolicy.
Köp: Apple och Google sparar egna uppgifter om dina köp enligt sina egna villkor.

4.Radera data på din telefon

Ditt skafferi, din inköpslista, din skanningshistorik, dina familjeprofiler, sparade QR-koder, produkter som du själv har lagt till och dina inställningar sparas bara på din telefon. De når bara våra servrar när du gör en säkerhetskopia i molnet, och familjeprofilerna bara med ditt separata samtycke.

Tryck på Mer → Data i appen.
Tryck på Radera alla lokala data och sedan på Fortsätt och Radera allt.

Vill du spara en kopia? Tryck först på Exportera som JSON på samma skärm.

Då raderas data bara från den här telefonen, och ditt konto finns kvar. De tas också bort om du avinstallerar appen.

5.Prenumerationer

Att radera kontot avslutar inte din prenumeration i App Store eller Google Play, och det gör inte heller att radera appen. Säg upp den i ditt butikskonto så att du inte debiteras igen, helst innan du raderar kontot.

Här kan du säga upp den:

I appen: Mer → Konto → Hantera prenumeration.
På iPhone och iPad: i inställningarna för ditt App Store-konto.
På Android: i Google Play → Prenumerationer.

Återbetalningar hanteras av Apple eller Google enligt deras återbetalningsregler.

6.Frågor

Frågor om att radera dina data: privacy@example.com. Hjälp med appen: support@example.com. Hur vi hanterar dina data förklaras i vår integritetspolicy.