QR & Barcode Scanner
Condiciones del servicio
Última actualización: 22 de octubre de 2026
Plantilla: aún no es definitiva
Este documento es una plantilla. Antes del lanzamiento, deben completarse el nombre y la dirección de la empresa ([COMPANY NAME, ADDRESS]), la dirección de contacto (privacy@example.com) y todos los demás valores entre corchetes, y un abogado cualificado debe revisar el texto.
Estas condiciones del servicio regulan tu uso de la app móvil QR & Barcode Scanner y de este sitio web (en conjunto, el «servicio»), con o sin cuenta. El servicio lo presta [COMPANY NAME, ADDRESS] («nosotros»).
En nuestra política de privacidad se explica cómo tratamos los datos personales.
1.Aceptación de estas condiciones
Al crear una cuenta o usar el servicio, aceptas estas condiciones. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.
2.El servicio
QR & Barcode Scanner es un escáner de códigos QR y de barras con información sobre ingredientes, alérgenos y aditivos, perfiles familiares guardados en tu dispositivo, una despensa en casa con recordatorios de caducidad, una lista de la compra y un generador de códigos QR. Las funciones básicas son gratuitas y la versión gratuita muestra anuncios. Un plan de pago (Standard o Premium) es una suscripción con límites más altos, más funciones y sin anuncios.
Desarrollamos el servicio de forma continua y podemos añadir, cambiar o eliminar funciones. No eliminaremos funciones esenciales de un plan de pago durante un periodo de facturación en curso sin ofrecer una alternativa justa o un reembolso proporcional.
3.Requisitos
Debes tener al menos 16 años (o la edad de consentimiento digital inferior que se aplique en tu país, pero como mínimo 13) para crear una cuenta. [Lawyer: minimum age for using the app without an account.]
4.Cuentas y seguridad
- Facilita información veraz y mantenla actualizada.
- Mantén la confidencialidad de tu contraseña y no compartas tu cuenta.
- Eres responsable de toda la actividad que se realice con tu cuenta.
- Avísanos inmediatamente en support@example.com si sospechas de un acceso no autorizado.
5.Suscripciones y pago
Planes personales: Standard y Premium (App Store y Google Play)
- Los planes de pago se compran y se facturan a través del App Store de Apple o de Google Play. Al pago, la renovación, la cancelación y los reembolsos se aplican las condiciones de la tienda correspondiente.
- Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo, salvo que las canceles al menos 24 horas antes del final del periodo en curso en los ajustes de tu cuenta de la tienda.
- Apple o Google gestionan los reembolsos conforme a sus políticas de reembolso. Eliminar la app no cancela la suscripción.
- Los precios se muestran en la app antes de la compra y pueden variar según la tienda y el país.
- Si se ofrece una prueba gratuita para un plan, se muestra en la app antes de que te suscribas. La suscripción de pago comienza automáticamente al terminar la prueba, salvo que canceles al menos 24 horas antes de que termine la prueba.
- Hay dos planes de pago, Standard y Premium. Cada uno elimina los anuncios y amplía los límites de la versión gratuita (por ejemplo, el número de productos de la despensa, perfiles familiares, entradas del historial, códigos QR y lecturas de etiquetas con IA). Premium tiene los límites más altos. Los límites actuales se muestran en la app y en nuestro sitio web.
- Standard y Premium son para uso personal y no comercial en tu hogar. No está permitido usarlos para gestionar una tienda, un almacén u otro negocio; para ello está pensado el plan Business.
Derechos de los consumidores
Si eres consumidor, conservas todos los derechos que te otorga la legislación imperativa de tu país, incluido cualquier derecho legal de desistimiento. En la medida en que la ley lo permita, aceptas que el servicio digital comience de inmediato y reconoces que puedes perder el derecho de desistimiento una vez iniciado. En las compras realizadas en el App Store o en Google Play, también se aplican las normas de la tienda sobre desistimiento y reembolsos.
6.Anuncios
La versión gratuita de la app muestra anuncios de Google AdMob. Un plan de pago los elimina. Los anuncios los proporcionan terceros; no respaldamos los productos anunciados y no somos responsables de ellos. En la política de privacidad se explica cómo usan los datos los anuncios.
7.Uso aceptable
No debes:
- usar el servicio infringiendo cualquier ley o los derechos de terceros;
- atacar, sondear, sobrecargar o eludir la seguridad del servicio;
- copiar o extraer datos de productos u otros contenidos a gran escala por medios automatizados, salvo a través de una API que ofrezcamos para ese fin;
- subir contenidos ilícitos o que infrinjan los derechos de terceros;
- subir fotos en las que aparezcan personas o documentos personales, u otros datos personales de terceros sin base jurídica;
- revender, sublicenciar o proporcionar el servicio a terceros sin nuestro permiso por escrito;
- aplicar ingeniería inversa a la app, salvo cuando la ley lo permita expresamente.
Podemos eliminar contenidos y suspender las cuentas que infrinjan estas normas.
8.Productos que añades tú
Los productos que guardas para ti se quedan en tu dispositivo; no los publicamos. Si añades un producto a Open Food Facts, lo haces en su sitio web conforme a sus condiciones y licencias abiertas. La información que introduces tú se te muestra tal como la introdujiste; no la comprobamos.
9.Datos de productos de terceros
La mayor parte de la información de productos procede de Open Food Facts y de sus proyectos hermanos, que se ofrecen bajo la Open Database License (ODbL). Copiamos estos datos en nuestra propia base de datos y los actualizamos periódicamente, por lo que pueden estar desactualizados. Los productos que añades tú solo muestran lo que introdujiste, y la lectura de etiquetas con IA puede cometer errores. Los fabricantes cambian recetas y etiquetas, y las bases de datos pueden contener errores. No garantizamos que la información de productos sea completa, correcta ni actual.
10.Exención de responsabilidad médica
QR & Barcode Scanner no es un producto sanitario y no ofrece consejo, diagnóstico ni tratamiento médico. No sustituye el asesoramiento profesional de un médico, nutricionista o farmacéutico.
La app está destinada únicamente a mostrar información general de las etiquetas de los productos y de fuentes públicas. No está destinada a diagnosticar, prevenir, vigilar, tratar ni aliviar ninguna enfermedad o afección.
Si tú o algún miembro de tu familia tiene una alergia o intolerancia, lee siempre la lista de ingredientes y la información sobre alérgenos del propio envase antes de comprar o consumir un producto. No confíes nunca solo en la app.
Las valoraciones, advertencias, información sobre aditivos y notas según la edad se basan en las etiquetas y en fuentes públicas. El análisis puede ser incompleto o erróneo, por ejemplo, por falta de datos, cambios en las recetas, contaminación cruzada o errores de reconocimiento de texto.
La información sobre embarazo, bebés, niños o problemas de salud es general. Consulta a un profesional sanitario sobre tu situación concreta.
11.Control de caducidades y seguridad alimentaria
- Las fechas de caducidad y los recordatorios son herramientas de ayuda. Las fechas escaneadas o leídas a partir de fotos pueden ser erróneas: compruébalas siempre con la etiqueta.
- Los recordatorios y las notificaciones pueden retrasarse o no entregarse, por ejemplo, debido a los ajustes del dispositivo, a la falta de conexión o a servicios de terceros.
12.Lectura de etiquetas con IA
La lectura de etiquetas con IA requiere una cuenta. Nuestro proveedor de IA trata tu foto tal como se describe en la política de privacidad. El texto leído por la IA puede contener errores: comprueba los ingredientes, los alérgenos y las fechas con la etiqueta antes de confiar en ellos. El número de lecturas al mes depende de tu plan y se muestra en la app; las lecturas no utilizadas no se acumulan.
13.Disponibilidad
Nos esforzamos por mantener el servicio disponible en todo momento, pero no garantizamos una disponibilidad ininterrumpida. El mantenimiento, las actualizaciones, los fallos de servicios de terceros o los sucesos ajenos a nuestro control pueden causar interrupciones. Las funciones sin conexión de la app siguen funcionando sin conexión. Los niveles de servicio solo se aplican si se acuerdan por separado y por escrito.
14.Propiedad intelectual
El servicio, incluidos la app, el software, el diseño y la marca, nos pertenece a nosotros o a nuestros licenciantes. Te concedemos un derecho no exclusivo e intransferible a usar el servicio para su finalidad prevista mientras estén vigentes estas condiciones. Los datos abiertos de productos siguen sujetos a sus respectivas licencias abiertas. Si nos envías comentarios, podemos utilizarlos sin ninguna obligación hacia ti.
15.Servicios de terceros
El servicio funciona con servicios de terceros como el App Store de Apple, Google Play, Iniciar sesión con Apple, el inicio de sesión de Google, RevenueCat, Google AdMob y Open Food Facts. Su uso se rige por sus propias condiciones, y no somos responsables de ellos.
16.Rescisión
- Puedes dejar de usar el servicio y eliminar tu cuenta en cualquier momento, en la app o como se describe en nuestra página de eliminación de la cuenta. Las suscripciones de pago deben cancelarse por separado en tu cuenta del App Store o de Google Play.
- Podemos suspender o cancelar tu acceso con un preaviso razonable, o de inmediato en caso de incumplimiento grave de estas condiciones o cuando lo exija la ley.
- Tras la rescisión, tus datos en nuestros servidores se eliminan tal como se describe en nuestra política de privacidad. Los datos de tu dispositivo se quedan en él hasta que los elimines o desinstales la app.
17.Limitación de responsabilidad
Respondemos de forma ilimitada en caso de dolo y negligencia grave, por daños a la vida, la integridad física o la salud, en virtud de la legislación sobre responsabilidad por productos defectuosos y siempre que la ley no permita limitar la responsabilidad.
En caso de negligencia leve, solo respondemos por el incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales (obligaciones cuyo cumplimiento hace posible la correcta ejecución del contrato y en las que puedes confiar habitualmente), con un límite equivalente al daño previsible típico del contrato.
En los demás casos, queda excluida nuestra responsabilidad, también por las decisiones tomadas a partir de la información de productos, las valoraciones o los recordatorios.
[JURISDICTION-SPECIFIC LIABILITY TERMS – TO BE REVIEWED BY COUNSEL FOR EACH TARGET MARKET.]
18.Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación de [GOVERNING LAW], con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Si eres consumidor, esta elección de ley no te priva de la protección de las disposiciones imperativas de la legislación del país en el que vives.
19.Cambios en estas condiciones
Podemos modificar estas condiciones por motivos justificados, como nuevas funciones o cambios en la legislación. Te informaremos de los cambios importantes al menos 30 días antes de que entren en vigor. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes de que los cambios entren en vigor; de lo contrario, las nuevas condiciones se aplicarán a partir de esa fecha.
20.Disposiciones generales
Si alguna disposición de estas condiciones no es válida, las demás disposiciones siguen vigentes. Estas condiciones, junto con la política de privacidad, constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros sobre el servicio.
21.Contacto
[COMPANY NAME, ADDRESS]. Asistencia: support@example.com. Privacidad: privacy@example.com